市场监管总局拟规定:不得利用投诉举报牟取不正当利益
为适应市场监管新形势新要求、提升投诉举报处理质效、助力优化消费环境和营商环境,市场监管总局修订形成《市场监督管理投诉举报处理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),今起向社会公开征求意见。 落实和细化《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。完善投诉处理流程,对投诉材料、不予受理的告知内...
为适应市场监管新形势新要求、提升投诉举报处理质效、助力优化消费环境和营商环境,市场监管总局修订形成《市场监督管理投诉举报处理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),今起向社会公开征求意见。 落实和细化《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。完善投诉处理流程,对投诉材料、不予受理的告知内...